Politique de confidentialité — Domea Design
Chez Domea Design, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable de vos données ?
Fabrice Guidoni, Entrepreneur Individuel, exploitant le site domeadesign.fr, est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : [contact@domeadesign.fr]
2. Quelles données collectons-nous ?
- Lors d'une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Lors du paiement : les données bancaires sont traitées directement par Shopify Payments, notre prestataire de paiement — nous n'y avons jamais accès ni ne les stockons
- Lors de la navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur) et cookies (voir section 7)
- Si vous nous contactez : les informations que vous nous transmettez volontairement
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
- Traiter et expédier vos commandes
- Assurer le service client (questions, retours, réclamations)
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Améliorer notre site et mesurer nos performances publicitaires (Google Ads)
- Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande
4. Qui reçoit vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à :
- Shopify (notre plateforme d'hébergement e-commerce), Shopify International Limited, 2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
- Artisan Furniture (notre fournisseur), uniquement les informations nécessaires (nom, adresse de livraison) pour expédier votre commande directement depuis leurs entrepôts
- Google (Google Ads), pour la mesure de nos campagnes publicitaires, dans le respect de votre consentement aux cookies
5. Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos prestataires (Shopify, Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis et au Canada. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE-États-Unis ou des clauses contractuelles types garantissant un niveau de protection adéquat.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données de commande : durée nécessaire au traitement, puis conservées conformément aux obligations légales comptables (10 ans pour les documents commerciaux)
- Données de contact/prospection : 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part
7. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience et publicitaires (Google Ads), soumis à votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès et de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [contact@domeadesign.fr]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification sera indiquée en bas de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour :05/09/2026